Services et profil client
| Stratégie de marque | Webdesign |
| Développement de signature | Ton de voix |
| Refonte typographique | Langage visuel |
| Film d'image et photographie | Playbook interne |
The Megalon Group AG (TMG) est un groupe holding dirigé par ses fondateurs qui réunit sous un même toit ses propres entreprises, participations, centres de compétences et unités opérationnelles, couvrant la croissance et l'acquisition client, le paiement et l'affacturage, les solutions digitales et le BPO, la santé et les soins aux personnes âgées, et le service client. Aujourd'hui, TMG organise l'ensemble du groupe autour de son « 360° Flow Hub », un hub unique pour des compétences regroupées et une croissance opérationnelle.
Le défi
L'ancienne marque de TMG était exacte, et distante. Elle expliquait ce que fait le groupe dans le langage d'une holding : structures, processus, centres de compétences. Correct, mais rien que l'on puisse ressentir. À mesure que TMG devenait un véritable groupe d'entreprises très différentes, de l'infrastructure de paiement aux soins aux personnes âgées, la marque devait faire plus que décrire la mécanique. Elle devait tenir l'ensemble comme une seule histoire à laquelle les gens puissent réellement se connecter.
La tâche consistait à conserver tout ce qui rendait TMG crédible, la profondeur opérationnelle, l'expertise des processus, et à le rendre humain pour la première fois.
La tâche consistait à conserver tout ce qui rendait TMG crédible, la profondeur opérationnelle, l'expertise des processus, et à le rendre humain pour la première fois.
Développement de la signature
Du passage à une communication orientée résultats est née une phrase unique : « Your Business Flow. »
Elle recadre ce que TMG fait réellement : connecter les personnes, les idées, la technologie et l'excellence opérationnelle en structures qui créent de l'espace pour grandir, comme quelque chose que l'on ressent plutôt que l'on livre simplement. Une seule signature, qui fait le travail qu'un paragraphe de langage de holding faisait auparavant.
Elle recadre ce que TMG fait réellement : connecter les personnes, les idées, la technologie et l'excellence opérationnelle en structures qui créent de l'espace pour grandir, comme quelque chose que l'on ressent plutôt que l'on livre simplement. Une seule signature, qui fait le travail qu'un paragraphe de langage de holding faisait auparavant.
Langage visuel
Nous avons développé pour TMG un nouveau langage visuel conçu pour porter de la chaleur sans perdre la structure, un système assez souple pour représenter cinq domaines d'activité très différents comme un groupe cohérent, plutôt que cinq logos sans lien partageant un site web.
Refonte du site web
Tout s'est concrétisé dans une refonte complète du site web : reconstruire megalon.de autour de la nouvelle signature, du ton de voix et du langage visuel, et restructurer le site pour que le groupe d'entreprises, de participations et de centres de compétences de TMG soit compréhensible d'un coup d'œil au lieu de se lire comme un organigramme.
Le résultat
TMG dispose désormais d'une marque à la hauteur de ce qu'il a réellement construit : un groupe couvrant la croissance, les paiements, le BPO, la santé et le service client, unifié sous une seule promesse ressentie, « Your Business Flow », et organisé autour du 360° Flow Hub, au lieu de se lire comme une liste de centres de compétences.