Usługi i profil klienta
| Strategia marki | Web design |
| Opracowanie claimu | Ton wypowiedzi |
| Odświeżenie typografii | Język wizualny |
| Film wizerunkowy i fotografia | Wewnętrzny playbook |
The Megalon Group AG (TMG) to prowadzona przez założyciela grupa holdingowa, która skupia pod jednym dachem własne spółki, udziały, centra kompetencji i jednostki operacyjne – obejmujące wzrost i pozyskiwanie klientów, płatności i faktoring, rozwiązania cyfrowe i BPO, opiekę zdrowotną i senioralną oraz obsługę klienta. Dziś TMG organizuje całą grupę wokół swojego „360° Flow Hub” – jednego centrum zebranych kompetencji i operacyjnego wzrostu.
Wyzwanie
Dawna marka TMG była trafna – i odległa. Wyjaśniała, co robi grupa, językiem spółki holdingowej: struktury, procesy, centra kompetencji. Poprawnie, ale nie było w tym nic, co ktokolwiek mógłby poczuć. Gdy TMG wyrosło na prawdziwą grupę bardzo różnych biznesów – od infrastruktury płatniczej po opiekę senioralną – marka musiała zrobić więcej niż opisać mechanikę. Musiała spiąć to wszystko w jedną historię, z którą ludzie naprawdę mogą się połączyć.
Zadaniem było zachować wszystko, co czyniło TMG wiarygodnym – głębię operacyjną, ekspertyzę procesową – i po raz pierwszy nadać temu ludzki wymiar.
Zadaniem było zachować wszystko, co czyniło TMG wiarygodnym – głębię operacyjną, ekspertyzę procesową – i po raz pierwszy nadać temu ludzki wymiar.
Opracowanie claimu
Ze zwrotu ku komunikacji zorientowanej na rezultat wyłoniło się jedno zdanie: „Your Business Flow.”
Na nowo definiuje ono to, co TMG faktycznie robi: łączy ludzi, idee, technologię i doskonałość operacyjną w struktury, które tworzą przestrzeń do wzrostu – jako coś odczuwanego, a nie tylko dostarczanego. Jeden claim wykonujący pracę, która wcześniej wymagała akapitu holdingowego języka.
Na nowo definiuje ono to, co TMG faktycznie robi: łączy ludzi, idee, technologię i doskonałość operacyjną w struktury, które tworzą przestrzeń do wzrostu – jako coś odczuwanego, a nie tylko dostarczanego. Jeden claim wykonujący pracę, która wcześniej wymagała akapitu holdingowego języka.
Język wizualny
Opracowaliśmy dla TMG nowy język wizualny, zbudowany tak, by nieść ciepło bez utraty struktury – system na tyle elastyczny, by reprezentować pięć bardzo różnych obszarów biznesowych jako jedną spójną grupę, a nie pięć niepowiązanych logotypów dzielących jedną stronę.
Redesign strony
Wszystko połączyło się w pełnym redesignie strony – przebudowie megalon.de wokół nowego claimu, tonu wypowiedzi i języka wizualnego oraz restrukturyzacji serwisu tak, by grupa spółek, udziałów i centrów kompetencji TMG była zrozumiała na pierwszy rzut oka, zamiast czytać się jak schemat organizacyjny.
Rezultat
TMG ma dziś markę na miarę tego, co faktycznie zbudowało: grupę obejmującą wzrost, płatności, BPO, opiekę zdrowotną i obsługę klienta, zjednoczoną pod jedną odczuwalną obietnicą – „Your Business Flow” – i zorganizowaną wokół 360° Flow Hub, zamiast czytać się jak lista centrów kompetencji.